Yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesi ile yola çıkan Pronova ekibi olarak vazgeçilmez kurallarımız ,özgün tasarımlarımız , kaliteli ve rahat kumaşlardan oluşan koleksiyonlarımız, sürdürülebilir yenilikleri ve gelişmeleri takip ederek güncel modeller ile müşterilerimize farklı olma ayrıcalığını sunmak , 6502 sayılı tüketiciyi koruma kanunlarına uygun hareket etmektir.